Chính sách bảo mật
1. Sự chấp thuận
Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu của rabbit.edu.vn. Bằng việc trao thông tin cá nhân của bạn trên ứng dụng Rabbit Họa Sĩ, bạn đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng. Chúng tôi rất trân trọng và cam kết ưu tiên bảo mật thông tin khách hàng, đảm bảo sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách hợp lý, có cân nhắc và đúng quy định của pháp luật.
2. Mục đích thu thập
Để thuận tiện trong việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, quý khách hàng sẽ có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm họ tên, email, số điện thoại,…Để phục vụ cho các mục đích sau đây:
- Đăng ký tài khoản: Để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi.
- Cá nhân hóa: Dữ liệu được thu thập sẽ được tổ hợp để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về định hướng của người dùng.
- Dịch vụ chăm sóc: Bao gồm các phản hồi yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của quý khách hàng.
- An ninh mạng: Nhằm mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản của người dùng hoặc giả mạo người dùng.
Mọi thông tin khi được cung cấp cần có tính xác thực và hợp pháp, Rabbit Họa Sĩ không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về vấn đề thông tin mà khách hàng cung cấp. Ngoài ra, khi có sự yêu cầu của pháp luật, tùy vào quy định của pháp luật ở từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp những thông tin này với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Thông tin cá nhân của người dùng trên Rabbit Họa Sĩ được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trên các máy chủ bảo mật do chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi quản lý. Bạn có thể truy cập một số thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn. Bạn cũng có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân khác mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu sửa chữa bất kỳ lỗi nào trong dữ liệu đó
Để đảm bảo thông tin khách hàng không bị ảnh hưởng, trong quá trình sử dụng quý khách hàng cần có trách nhiệm với tài khoản của mình trong mọi trường hợp:
+ Không tạo điều kiện và/hoặc cho phép bất kỳ người thứ ba ngoài bạn sử dụng hoặc/và cùng sử dụng tài khoản cho bất kỳ mục đích nào.
+ Không cung cấp, rao bán, chuyển nhượng, tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác khi không có sự cho phép trước văn bản bằng giấy tờ, ngoại trừ đại diện của Rabbit Họa Sĩ khi cần phối hợp.
+ Để tránh tình trạng lừa đảo, lợi dụng lòng tin, bạn không nhận thông tin tư vấn từ các cá nhân, tổ chức nào khác không phải đại diện chính thức từ Rabbit Họa Sĩ, không rao bán tài khoản đang sở hữu, không mua lại tài khoản của cá nhân khác trên các diễn đàn, mạng xã hội hay bất kỳ hình thức trao đổi khác.
+ Rabbit Họa Sĩ có quyền không công nhận quyền sở hữu đối với các tài khoản không do chương trình chính thức mà Rabbit Họa Sĩ cung cấp; đồng thời có quyền yêu cầu cá nhân, tổ chức chấm dứt việc rao bán, tư vấn sai quy định. Nếu cá nhân, tổ chức tiếp tục vi phạm, sẽ xử lý theo quy định của pháp luật về vi phạm bản quyền Rabbit Họa Sĩ
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Rabbit Họa Sĩ sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bằng việc trao đổi thông tin cá nhân, bạn đã đồng ý điều khoản sử dụng dịch vụ của Rabbit Họa Sĩ. Nếu có bất kì sự không hài lòng nào với chính sách của chúng tôi, rất mong bạn dừng cung cấp thông tin cá nhân và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Đội ngũ Rabbit Họa Sĩ rất mong bạn đọc kỹ về điều khoản, chính sách sử dụng dịch vụ và thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật để cập nhật những thông tin mới nhất.
4. Đơn vị cung cấp dịch vụ, thu thập và quản lý thông tin khách hàng
Công ty cổ phần ViedTech
Địa chỉ: 151/39/15 Nguyễn Thị Kiêu, Phường Thới An, Quận 12, Tp HCM, Việt Nam.
Hotline: 0348990100
Email: info@rabbit.edu.vn
Nếu có bất kì câu hỏi nào về chính sách hoặc bất kỳ thắc mắc về công ty, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin trên để được hỗ trợ kịp thời.